MLOG 계정 삭제
MLOG는 Jice Technology (Beijing) Co., Ltd가 제공하는 회의 실행 시스템입니다. 이 페이지에서는 MLOG 계정을 삭제하는 방법, 계정과 함께 삭제되는 항목, 그리고 유지되는 몇 가지 항목과 그 이유를 단계별로 설명합니다.
최종 업데이트 · 2026-08
01삭제 요청 방법
앱 내에서 직접 계정을 삭제할 수 있습니다. 누구에게 연락하거나 기다릴 필요가 없습니다.
- MLOG를 열고 삭제하려는 계정으로 로그인합니다.
- 설정 → 데이터 및 개인정보 보호로 이동합니다.
- ‘계정 닫기’ 아래에서 삭제될 내용을 읽은 다음, 계정 이메일을 입력하여 확인합니다.
- ‘계정 영구 닫기’를 누릅니다. 삭제는 즉시 실행되며 되돌릴 수 없습니다.
로그인할 수 없는 경우(예: 사서함에 접근할 수 없음) 다음 주소로 문의하세요: support@mlog.ai — 연락 가능한 아무 주소에서나 보내시고 계정 이메일을 알려주세요. 삭제 전에 소유권을 확인하며, 확인된 요청은 30일 이내에 완료합니다.
02삭제되는 항목
계정을 닫으면 다음 항목이 영구 삭제되며 현재 구독은 즉시 취소됩니다.
- 모든 회의의 오디오, 전사, 이중 언어 회의록 및 증거 링크
- 지식 베이스 항목, 회의 중 어드바이저 기록 및 작업 항목
- 계정 정보, 워크스페이스 구성 및 통합 권한
- 내가 소유하고 다른 구성원이 없는 워크스페이스의 데이터. 다른 구성원이 있는 워크스페이스는 그들을 위해 유지됩니다
03유지되는 항목과 보존 기간
계정 삭제 후에도 유지되는 항목은 세 가지입니다. 나중에 발견하게 두기보다 여기서 명시합니다.
- 청구 기록 및 사용 내역. 세법과 회계법상 보관이 의무화되어 있습니다. 이는 신원에서 분리되며 다시 귀하를 식별하는 데 사용될 수 없습니다.
- 삭제가 실행되었음을 기록하는 감사 항목 하나. 이는 요청하신 작업을 수행했음을 보여주는 유일한 증거이며, 회의 내용은 포함하지 않습니다.
- 암호화된 데이터베이스 백업입니다. 동일 지역에서 제한된 기간 동안 보관되며 순환 방식으로 덮어씁니다. 백업은 재해 복구 외에는 운영 환경에 복원되지 않습니다.
그 외 모든 항목(녹음, 전사, 회의록, 증거 링크, 지식 베이스, 검색 색인, 공유 링크)은 확인하는 즉시 삭제됩니다.
04일부 데이터만 삭제하려는 경우
데이터 삭제를 위해 계정을 닫을 필요는 없습니다.
- 해당 회의 페이지에서 단일 회의를 삭제하면 오디오, 전사, 회의록, 증거 링크, 검색 색인, 공유 링크가 함께 삭제됩니다.
- 지식 베이스에서 지식 베이스 파일을 삭제하면 휴지통으로 이동하여 30일 동안 보관되며, 들어간 순간부터 질문에 답변하지 않습니다. 휴지통을 비우면 공간이 해제되고 영구적으로 삭제됩니다.
- 같은 화면에서 처리 제한 요청 또는 처리 거부(GDPR 제18조 및 제21조)를 할 수 있습니다. 요청은 컴플라이언스 대기열로 전달되며 30일 이내에 답변됩니다.
- 사본을 유지하려면 먼저 내보내세요. ‘내 데이터 내보내기’는 전사, 회의록, 증거 링크, 액션 아이템, 동의 기록을 오프라인으로 보관할 수 있는 JSON 사본으로 패키징합니다.
05문의사항
다음 주소로 문의하세요: support@mlog.ai — 영업일 기준 1일 이내에 답변해 드립니다. 조직에서 삭제 확인서가 필요한 경우 말씀해 주시면 보내드리겠습니다.