删除你的 MLOG 账号
MLOG 是极策科技（北京）有限公司（Jice Technology (Beijing) Co., Ltd）发布的会议执行系统。这一页逐步说明怎么删除 MLOG 账号、随之删掉的到底是哪些数据，以及少数会被保留的东西和保留它们的理由。
最近更新 · 2026-08
01怎么申请删除
你可以在应用里自己删，不用写信给谁，也不用等我们。
- 打开 MLOG，用你要删除的那个账号登录。
- 进入「设置 → 数据与隐私」。
- 在「注销账号」里读一遍会被擦除的内容，然后输入你的账号邮箱确认。
- 按下「永久注销账号」。删除立即执行，且无法撤销。
如果你已经登录不上——比如那个邮箱你不再拥有了——用任何你能用的地址写信到 support@mlog.ai，并告诉我们账号邮箱。我们会先核实归属再删除任何东西，核实通过的请求在 30 天内完成。
02会删掉什么
注销账号会永久删除下面这些，并立即取消当前订阅：
- 全部会议的音频、转写、双语纪要与证据回链
- 知识库条目、会中智囊记录与行动项
- 账户信息、工作区配置与集成授权
- 你拥有且没有其他成员的工作区的数据；有其他成员的工作区将为他们保留
03会保留什么，保留多久
有三样东西在账号删除之后依然存在。与其让你以后自己发现，不如现在就点名：
- 账单记录与用量流水。税务与会计法律要求我们保留它们。它们与你的身份已解除关联，无法再用来找到你。
- 一条记录「擦除已发生」的审计条目。它是我们照你说的做了的唯一剩余凭据，里面没有任何会议内容。
- 加密的数据库备份。它们在同一区域内保留有限期限并按轮转覆盖；除灾难恢复外不会被还原到生产环境。
除此之外的一切——录音、转写、纪要、证据链接、知识库、搜索索引与分享链接——在你确认的那一刻就没有了。
04如果你只想删掉一部分数据
要删数据不一定得注销账号：
- 在单场会议自己的页面上删掉它——音频、转写、纪要、证据链接、搜索索引与分享链接一起删除。
- 在知识库里删除某一份文件——它进回收站保留 30 天，进去的那一刻起就不再回答任何问题；清空回收站即永久删除并立即释放空间。
- 在同一屏申请限制处理或反对处理（GDPR 第 18 条与第 21 条）。请求进入合规队列，30 天内答复。
- 想留一份副本就先导出——「导出我的数据」会把转写、纪要、证据链接、行动项与授权记录打包成一份可离线保存的 JSON 数据副本。
05有疑问
写信到 support@mlog.ai，我们在一个工作日内回复。如果你所在的机构需要一份书面的删除确认，说一声，我们会发给你。