3つの月額プラン。自分で割り当てるクレジットのプールが1つ。
どのプランでも、会議数の制限は一切ありません。お支払いの対象はクレジットプールです。1クレジットは録音1分、ライブアドバイザーは質問1回につき2クレジットです。どこに使うかは会議ごとに決められます。プランは解約するまで毎月更新されます。クレジットパックが自動的に購入されることはありません。
まず自分の会議から動かす。
- 会議の回数は無制限（赤線）
- 300 クレジット / 月 ≈ 5 時間の録音と文字起こし（バイリンガル議事録を含む）
- ライブアドバイザーは含まれません。初回課金から30日以内に20回の質問が使える1回限りのトライアル。
- クラウド音声保持 90日 · テキスト証拠は永久保存
- 1録音シート（追加シートなし）
- ナレッジベースなし · 組織的な記憶なし（単一の会議のみ）
自分の会議をすべて回しきる。
- 会議の回数は無制限（赤線）
- 2,200 クレジット / 月 ≈ 36 時間の録音、または 1100 アドバイザー によるライブ質問
- 組織の記憶：自分のすべての会議 · 会議横断の質問は各5クレジット
- クラウド音声保持 12ヶ月 · テキスト証拠は永久保存
- ナレッジベース 20 GB / シート · ワークスペース全体で共有
- メールサポート · P1初回応答目標 1営業日
チームの会議をクエリ可能な組織に変える。
- 会議の回数は無制限（赤線）
- 12,000 クレジット / 月 ≈ 200 時間の録音（3シートで共有）、または 6000 ライブアドバイザー質問
- 組織メモリー：ワークスペース内のすべての会議。会議横断質問は各5クレジット。
- クラウド音声保存 12ヶ月 · テキスト証拠は永久保存
- ナレッジベース 40 GB / シート、共有（3シート = 120 GB）
- 優先キュー · P1初回応答目標 4営業時間
実際に支払っているもの
サブスクリプションはワークスペースに紐づき、各ユーザーはサインアップ時に個人用デフォルトワークスペースを取得します — 個人として支払うのは単に1シートのワークスペースサブスクリプションです。その対価は2つ: 1つの録音シートと1つのクレジットプールです。
シートは録音シートです
シートとは「ワークスペースのメンバーシップ」ではありません。それは、自分が参加する会議をキャプチャ・文字起こし・分析する権利です。議事録を読むだけの人はシートを必要としません。
1つのプール、4つのサービス
1クレジット＝1分の録音で、録音には文字起こし、バイリンガル議事録、アップロードされた過去の録音が含まれます。ライブアドバイザーのキャプションも同じレートで実行され、アドバイザーの質問1件につき2クレジットです；会議をまたぐ質問はそれぞれ5クレジット、クラウドOCRのフォールバックは1ページあたり1クレジットです。請求ページの各行には、どの会議のどのサービスに使用されたかが表示されます。
実績時間に基づく課金
各会議は、実際の時間をクレジットプールから消費し、切り上げは一切行いません。47分の会議は47分で、60分ではありません。40秒の会議は40秒です。開始料金や隠れた最小増分はありません。
段階的に機能を制限します。パックを自動で購入することはありません。
クレジットがなくなると、動作は停止し、あなたを待ちます。先に引き落としして後で通知することも、勝手に従量課金にダウングレードすることもありません。追加購入はあなたの意図的なクリック1回で、価格はクリック前にそこに表示されています。
ゲスト: 永久無料、無制限
明示的に1つの会議に招待された人はゲストです。その会議の議事録とエビデンスリンクを読むことができます。シートは消費せず、時間も使わず、ダウングレードもされません。ゲストには会議ライブラリ、会議横断検索、組織メモリー、アドバイザーはありません。
1つのプール。あなたが割り当てます。
製品全体には、ちょうど1つのクレジットプールがあります。4つのサービスがそこから引き出し、消費速度のみが異なります — そのため、今月のどれだけを録音に、どれだけを質問に使うかを事前に決める必要はありません。
1分の録音 = 1クレジット。その他はすべてこの表から換算
- 録音＆文字起こし（バイリンガル議事録、アクションアイテム、証拠アンカー含む）
- 1クレジット/分
- ライブ会議内アドバイザー
- 2クレジット/質問
- 会議横断質問
- 5クレジット/質問
- クラウドOCRフォールバック
- 1クレジット/ページ
- 端末内OCR（デスクトップ版）
- 無料、無制限
実際の使用量に基づく課金、切り上げなし
各会議は実際の時間をカウントします。1秒は1秒です。画面上のクレジット数は切り捨て表示されます。「まだ1クレジットあります」と表示されて拒否されるよりも、少し少なく表示する方を選びます。
残りが少なくなると、最後のクレジットは録音に使用されます
プールが空になると、安全に待機できる順にサービスを停止します。ライブアドバイザーが最初、次に会議横断質問、次にクラウドOCRです。録音と文字起こしは常に最後に停止します。発生した会議は再生できませんが、1時間後にアドバイザーを使用してもコストはかかりません。
処理パック（自動購入されません—手動でクリックが必要）
- MLOG Processing Pack S
- $10 · 1,000 クレジット
- MLOG Processing Pack M
- $20 · 2,200 クレジット
- MLOG Processing Pack L
- $50 · 6,000 クレジット
各プランの内容
無制限の会議数は、3つのプランすべてに共通する基本条件です。違いはクレジットプール、有効なサービス、組織メモリー、クラウド音声保存期間、サポートです。
| 機能 | Starter | Plus | Team |
|---|---|---|---|
| キャプチャと信頼性 | |||
| ボット不要のデスクトップキャプチャ（システム音声+マイク、デュアルチャンネル） | |||
| ローカルファースト録音 · オフラインでも継続（クラッシュ時の損失≤5秒） | |||
| 会議数 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| クレジット/月（全4サービス共通プール） | 300 | 2,200 | 12,000（3シート共通） |
| 課金基準 | 実際の時間で課金 · 切り上げなし | 実際の時間で課金 · 切り上げなし | 実際の時間で課金 · 切り上げなし |
| 同時キャプチャ | 1ストリーム/シート | 1ストリーム/シート | 1ストリーム/シート |
| 事前キャプチャチェック | 自動チェック（マイク許可・入力デバイス・ローカルディスク） | 自動チェック（マイク許可・入力デバイス・ローカルディスク） | 自動チェック（マイク許可・入力デバイス・ローカルディスク） |
| 録音シート数 | 1（固定） | 1（固定） | 3シートから · 追加シート $35 / 月 · 上限25 |
| バイリンガル理解 | |||
| 事前の言語選択不要のコードスイッチング文字起こし | |||
| 2つの独立したバイリンガル議事録（言語ごとに1つ — どちらも支配言語に統合されません） | |||
| 話者分離 | |||
| すべての結論にエビデンスタイムコードリンク | |||
| タームベース | 500エントリ · 会議ごとに上位100を注入 | 500エントリ · 会議ごとに上位100を注入 | 500エントリ · 会議ごとに上位100を注入 |
| ライブアドバイザー | |||
| ライブ会議内アドバイザー（2クレジット / 質問） | 含まれません。初回課金から30日以内に20回の質問が使える1回限りのトライアル。 | 有効 · すべてここで使うと約1,100質問 | 有効 · すべてここで使うと約6,000質問（3シートでプール） |
| 会議横断質問（各5クレジット） | — | 有効 · すべてここで使うと約440質問 | 有効 · すべてここで使うと約2,400質問 |
| 会議前ブリーフ | 標準ブリーフ | 標準ブリーフ | 標準ブリーフ |
| 処理パック | $10 / $20 / $50 · 購入したクレジットは 12 か月間有効 | $10 / $20 / $50 · 購入したクレジットは 12 か月間有効 | $10 / $20 / $50 · 購入したクレジットは 12 か月間有効 |
| メモリとコラボレーション | |||
| 組織メモリー | 含まれていません — 各会議は独立しています | 閲覧可能な全会議の横断リコール | 閲覧可能な全会議の横断リコール |
| ゲスト（明示的に共有された単一会議） | 無料 · 無制限 · ダウングレードなし | 無料 · 無制限 · ダウングレードなし | 無料 · 無制限 · ダウングレードなし |
| エクスポート形式 | PDF / Markdown | PDF / Markdown | PDF / Markdown |
| フォローアップメール下書き（送信前に確認） | |||
| Notion 下書き書き戻し（確認が必要） | — | ||
| Google Calendar / Outlook | |||
| ストレージと保存期間 | |||
| テキストエビデンス（バイリンガル引用 · タイムコード · バイリンガル議事録） | 永久 | 永久 | 永久 |
| 元音声のクラウド保持 | 90日 | 12ヶ月 | 12ヶ月 |
| ナレッジベーススペース（ファイル + 検索インデックス、フットプリントで計測） | なし | 20 GB / シート · ワークスペース全体でプール | 40 GB / シート、プール (3 シート = 120 GB) |
| 最大ファイルサイズ | — | 20 MB | 20 MB |
| デスクトップ版の端末内OCR（オフライン、原本はアップロードされません） | — | 無制限 | 無制限 |
| クラウドOCRフォールバック（1ページ1クレジット） | 含まれません | 利用可 · すべて充てれば約2,200ページ | 利用可 · すべて充てれば約12,000ページ |
| サポート | |||
| サポートチャンネル | セルフサービス: ドキュメント · アプリ内トラブルシューティング · コミュニティ | メール、翌営業日 | 優先キュー |
| P1 初回応答目標 | 応答時間目標なし | 1営業日 | 4営業時間 |
当社が約束すること、および約束しないこと
3つの基本ルールをあらかじめ明記します: 当社がコミットするのは 初回応答、および どのプランも解決時間を約束していないこと。以下はすべて 目標であり、保証ではありません。サービスルクレジットは含まれません。サポート時間はUTCで表示されます。
セルフサービス
ドキュメント、アプリ内トラブルシューティング、コミュニティ。メールでの連絡は可能で、すべてのメッセージを読んでいます — ただし、Basicには 応答時間目標なし。
メール、翌営業日
目標 — 業務を妨げるもの（P1）は、初回の人間による返信を 1営業日 以内に、それ以外は 2 営業日以内に行います。
優先キュー
目標 — P1 4営業時間、P2 1営業日、P3 2営業日。 オープン中のP1については、クローズされるまでサポートウィンドウごとに少なくとも1回のステータス更新を行います。
条件
- サポート時間は UTC 01:00–10:00、月曜から金曜、祝日を除く（日程は利用規約に記載）。これらの時間外に提出されたチケットは、次のサポートウィンドウが開いたときにタイマーが開始されます。
- タイマーは 一時停止 お客様の返信を待っている間。
- これらは 目標であり、保証ではありません: 対応目標未達によるサービスルクレジット、返金、その他の救済はありません。可用性SLAと応答目標は別のものであり、別途 利用規約。
- 当社は P1達成率、平均ではありません。平均はP3のボリュームで薄まり、P1の失敗を隠します。
- 当社のサポート日は、お客様のサポート日が終了したときに始まります。 お客様の勤務時間中にP1を提出すると、通常、次の勤務日が始まるときに返信が待っています。
請求に関する質問
月に実際に会議する時間数でお選びください。Starterの5時間は、おおよそ実際の会議6回に相当します。一度ループが閉じるのを確認できる入り口です。Plusの36時間は、「自分の会議をすべて運営する」プランであり、ほとんどの人がここに該当します。Teamの200時間と3シートは、チームの会議を照会可能な組織にしたい場合に初めて意味を持ちます。3つとも会議数の制限はありません。会議数ではなく、時間数でお選びください。
シートは 録音シート： あなた自身が参加する会議を録音・文字起こし・分析する権利です。これは「ワークスペースのメンバーシップ」ではありません。議事録を読むだけの人はシートは不要です。ゲストとして永遠に無料・無制限に利用できます。StarterとPlusは1シートに固定されています。Teamには3シートが含まれています。追加シートは$35/moで、上限は25シートです。同時録音はシートごとに1ストリームです。
クレジットが少なくなると、最初に停止するのは会議中のライブアドバイザーです — キャプチャ、文字起こし、バイリンガル議事録は継続され、録音は決して中断されません。ローカルキャプチャは停止しません。クレジットがゼロになると、クラウド後処理は保留されます（失敗ではありません）。クレジットを追加すると自動的に完了し、購入エントリポイントが常に表示されます。自動的に請求することはありません、また、お客様を静かに従量課金に移行することはありません。パックの購入には意図的な1回のクリックが必要であり、価格はクリック前にそこに記載されています。既にディスク上の音声、および生成済みの議事録と証拠リンクは影響を受けません。
この規模には適していません。率直に申し上げます。Plus（2名）= $40/月：各自36時間分、個々の組織メモリがありますが、共有ワークスペースメモリはありません — お互いの会議を検索することはできません。Teamにジャンプすると、月額$100で人数とシート間のメモリと200時間のプールが購入できますが、これは$40の2.5 倍であり、3シートのうち2シートしか使用しません。その中間の第三のオプションはありません。テストは次の1つの質問です：お二人はお互いの会議を検索する必要がありますか？ はいの場合、$100が価値があります。いいえの場合、Standard2つがより良い選択です。判断はお任せしますが、計算根拠をここに示します。
その他の質問 — クレジットの計算方法、ゲストリンクが到達できる人数、会議の有効期限が切れたときに削除されるかどうか、解決時間を保証しない理由 — は次の FAQ。