01中核的約束
これらの約束は製品の動作に組み込まれています。各約束はインターフェースで確認できます：
- お客様のデータはブリーフ、回答、議事録の生成にのみ使用されます。 お客様の会議コンテンツを他の目的で使用することはありません。
- モデルのトレーニングには使用しません。 録音、文字起こし、議事録、ナレッジベースは一切モデルトレーニングに使用されません。当社もベンダーも同様です。ベンダーは保持ゼロ条項に拘束されます。
- ローカルファースト。 音声はアップロード前にデバイスで暗号化され、録音開始ボタンを押したときのみキャプチャが開始されます。隠し録音やバックグラウンドでの収集はありません。
- 個人情報を販売することはありません。 販売、レンタル、取引は行いません。感情分析や気分スコアリングもありません。
02処理するデータ
- アカウント情報： 名前、業務用メール、会社、ワークスペース設定 — サインイン、コラボレーション、請求に使用。
- 会議コンテンツ： お客様が積極的に録音した音声、文字起こし、議事録、リンクされたドキュメント — アウトプットの生成と検索のためだけに使用。
- 使用状況・デバイスデータ： クラッシュログ、機能使用状況、クレジット計測 — 信頼性、セキュリティ、請求のみの目的で、項目別に監査可能。
03保存と転送
マイクからデータベースまで、データは正確に3つのステップを経ます。各ステップで暗号化されます：
- ローカル： 音声はAES-256でデバイスに暗号化。オフラインでも安全。クラッシュ時の損失は5秒以下。
- 転送中： アップロードはオンラインで許可したときのみ実行。TLS 1.3エンドツーエンド、経路上で平文はありません。
- クラウド： シンガポールリージョンで保存時に暗号化され、リージョン間で複製されることはありません。ワークスペースは厳密に分離され、会議コンテンツはデフォルトでワークスペースのみに制限されます。
04保存期間と削除する権利
- 生の音声がクラウドに保持される期間は、お客様のティアによって異なります（期限前に通知し、ワンクリックエクスポートを提供します）。テキストによる証拠（引用、タイムコード、バイリンガル議事録）は、購読期間中保持されます。元の録音は常にお客様のデバイスにコピーが残り、クラウドの期限切れは影響しません。
- 設定 → データとプライバシーから、いつでもすべてのデータをエクスポートまたは削除できます。
- 削除のカスケード： 音声、文字起こし、議事録、インデックス、共有リンクが一緒に削除されます。バックアップは30日間のローリングウィンドウ内で消去され、確認メールが届きます。
- アカウントを閉じると、すべてのデータに対して同じ削除フローが実行されます。
05音声プリント（生体認証データ）
話者を自動識別するために、ワークスペースメンバーは音声プリントを登録することを選択できます。音声プリントは生体認証データであり、最も厳格な基準で取り扱います：
- 完全にオプションであり、別途明示的な同意が必要 — 拒否しても他の部分に影響はありません。識別されない話者は単に「話者N」として表示されます。
- 話者識別のみに使用、他の目的には一切使用しません。結果はソースとともにラベル付けされ、手動で修正できます。
- いつでも取り消し可能 — 同意を撤回すると、音声プリントテンプレートは直ちに削除され、以降の会議で自動識別されることはありません。
06お客様の権利（GDPR / CCPA）
お客様がどこにおられても、GDPRおよびCCPA基準に従った権利を尊重します：
- アクセス、訂正、エクスポート（データポータビリティ）、消去、処理制限、異議申し立て — アプリ内の設定 → データとプライバシーから実行でき、30日以内に対応します。
- カリフォルニア州在住の方：知る権利、削除する権利、販売のオプトアウト権利が同様に適用されます。実際、当社は個人情報を一切販売していません。
- これらの権利は、以下の宛先に書面で行使することもできます：[email protected].
07サブプロセッサー
最小権限の原則に基づき、以下のカテゴリのサブプロセッサーを使用しています。追加や変更は事前に通知され、DPAのお客様には最新の名前付きリストが提供されます。
| カテゴリ | 目的 | 所在地 | 制約 |
|---|
| クラウドインフラストラクチャ | ホスティング、ストレージ、バックアップ | シンガポール | 保存時に暗号化 · リージョン内保存 |
| ASRプロバイダー | 音声認識（複数、ホットスワップ可能） | シンガポール / 最寄りのリージョン | ゼロ保存 · トレーニングに使用しない |
| LLMプロバイダー | 議事録生成とアドバイザーQ&A（複数、ホットスワップ可能） | シンガポール / 最寄りのリージョン | ゼロ保存 · トレーニングに使用しない |
サブプロセッサーはカテゴリ別にリストされているため、ベンダーのホットスワップにも対応します。上記の表はこのポリシーと連動して更新されます。
08DPA付録（データ処理契約）
Proワークスペースは、標準のデータ処理契約に署名できます。これには、名前付きサブプロセッサーの完全なリスト、変更の事前通知、標準契約条項（SCC）、およびカスタム保存ポリシーが含まれます。以下の宛先にご連絡ください：[email protected] リクエストするには。