Politique de confidentialité

01Promesses fondamentales

Ces promesses sont intégrées dans le comportement du produit — chacune peut être pointée dans l’interface :

• Vos données sont utilisées uniquement pour générer vos synthèses, réponses et comptes rendus. Nous n’utilisons le contenu de vos réunions à aucune autre fin.
• Jamais utilisées pour entraîner des modèles. Les enregistrements, transcriptions, comptes rendus et votre base de connaissances n’entrent jamais dans l’entraînement de modèles — ni les nôtres, ni ceux de nos fournisseurs ; les fournisseurs sont liés par des conditions de rétention zéro.
• Priorité au local. L’audio est chiffré sur votre propre appareil avant tout téléchargement ; la capture commence uniquement lorsque vous appuyez sur "Start recording" — aucune capture cachée, aucune écoute en arrière-plan.
• Nous ne vendons jamais d’informations personnelles. Pas de vente, location ou échange ; pas d’analyse de sentiments, pas de notation d’humeur.

02Données que nous traitons

• Informations du compte : nom, e-mail professionnel, entreprise et paramètres de l’espace de travail — pour la connexion, la collaboration et la facturation.
• Contenu de la réunion : l’audio que vous enregistrez activement, les transcriptions, les comptes rendus et les documents liés — utilisés uniquement pour générer vos sorties et alimenter votre recherche.
• Données d’utilisation et de l’appareil : journaux de plantage, utilisation des fonctionnalités et compteur de crédits — uniquement pour la fiabilité, la sécurité et la facturation, détaillés et vérifiables.

03Stockage et transmission

De votre microphone à notre base de données, les données passent par exactement trois étapes — chiffrées à chaque étape :

• Local : l’audio est chiffré AES-256 sur votre appareil ; sûr hors ligne, perte ≤5s en cas de plantage.
• En transit : les téléversements ont lieu uniquement lorsque vous êtes en ligne et les avez autorisés ; TLS 1.3 de bout en bout, aucun texte en clair en cours de route.
• Cloud : chiffré au repos dans la région de Singapour, jamais répliqué entre régions ; les espaces de travail sont strictement isolés et le contenu des réunions est propre à l’espace de travail par défaut.

04Conservation et votre droit de suppression

• La durée de conservation de l’audio brut dans le cloud dépend de votre formule (nous vous rappelons avant l’expiration et proposons un export en un clic). Les preuves textuelles — citations, codes temporels et comptes rendus bilingues — sont conservées tant que vous êtes abonné. Votre enregistrement original garde toujours une copie sur votre appareil, et l’expiration dans le cloud ne l’affecte pas.
• Vous pouvez exporter ou supprimer toutes vos données à tout moment dans Paramètres → Données et confidentialité.
• Suppression en cascade : l’audio, la transcription, les comptes rendus, l’index et les liens de partage sont supprimés ensemble ; les sauvegardes sont purgées dans une fenêtre glissante de 30 jours, avec une confirmation envoyée.
• La fermeture de votre compte déclenche le même processus de suppression pour toutes vos données.

05Empreintes vocales (données biométriques)

Pour identifier automatiquement les intervenants, les membres de l’espace de travail peuvent choisir d’enregistrer une empreinte vocale. Les empreintes vocales sont des données biométriques et nous les traitons selon la norme la plus stricte :

• Totalement facultatif, avec un consentement explicite distinct — le refus n’affecte rien d’autre ; les intervenants non identifiés apparaissent simplement comme « Intervenant N ».
• Utilisé uniquement pour l’identification des intervenants, jamais à d’autres fins ; les résultats sont étiquetés avec leur source et peuvent être corrigés manuellement.
• Révocable à tout moment — le retrait du consentement supprime immédiatement le modèle d’empreinte vocale, et les réunions futures ne vous identifient plus automatiquement.

06Vos droits (GDPR / CCPA)

Où que vous soyez, nous respectons vos droits conformément aux normes GDPR et CCPA :

• Accès, rectification, export (portabilité), effacement, limitation et opposition — initiez-les dans l’application sous Paramètres → Données et confidentialité, réponse sous 30 jours.
• Pour les résidents de Californie : les droits d’accès, de suppression et d’opposition à la vente s’appliquent également — en fait, nous ne vendons aucune information personnelle.
• Vous pouvez également exercer ces droits en écrivant à [email protected].

07Sous-traitants

Nous utilisons les catégories suivantes de sous-traitants selon un principe de moindre privilège ; toute addition ou modification est annoncée à l’avance, et les clients DPA reçoivent une liste nominative en direct.

Les sous-traitants sont listés par catégorie afin que la liste survive aux changements de fournisseurs ; le tableau ci-dessus se met à jour en synchronisation avec cette politique.

08Annexe DPA (Data Processing Agreement)

Les espaces de travail Pro peuvent signer notre Data Processing Agreement standard : il comprend la liste nominative complète des sous-traitants, les notifications préalables de modifications, les clauses contractuelles types (SCC) et des politiques de conservation personnalisées. Écrivez à [email protected] pour le demander.

09Modifications et contact

Les modifications importantes de cette politique sont annoncées 30 jours à l’avance par e-mail et notification dans l’application. Pour toute question sur la confidentialité, écrivez à [email protected] — nous répondons sous un jour ouvrable.